看懂品牌的七個眼光
第五個眼光：做品牌≠做廣告
各位香草好朋友，在進入本章節的重點之前，我們先來問問自己，對於品牌的認知中，是不是有時候我們也會不小心把它跟做廣告搞混了呢？
這樣吧，我們先來談談做品牌與做廣告的特質和區別吧！
行銷
在分辨品牌與廣告的區別前，我想先談談行銷這個領域，其實在大學系統中，有所謂的行銷學系，另外還有廣告學系、傳播學系，在香草先生的認知中，行銷所探討的是在許多的個案中，成功與失敗理由的統計，還有消費心理學與行為分析，當然基本經濟學與商業相關的科學也都還要必修學分。
廣告
然而廣告與傳播講究的是也和上述重疊，但香草先生個人認為，行銷講究的偏重數據分析與商業獲利規劃，廣告與傳播則著重於人類五感接受相關的事務，舉凡視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等接受廣告時的知覺，都可以作為廣告與傳播廣義上的媒介，從最簡單的名片設計到網路上的數位媒體，藉由實體印刷品或商品的文字與圖像意義、觸覺、味道等，又如廣告中的採用的音樂、對話內容等，各式各樣的廣告方法或途徑，都可以作為以推廣公司品牌，或是推廣產品的方法。還記得學生時代廣告系的大學朋友們，常常跟我分享他們參與製作的海報設計，或是創意影片等等，當然跟設計相關的同學們所做的事情，說實在的有時候有點重複，畢竟現在是個整合的時代了，大家都得要三頭六臂了呢！
透過以上的分享，我認為行銷像是公司的幕僚單位，著重方法，而廣告像是執行端的工作人員，著重技巧，而品牌又是什麼？
- 品牌是老闆身上所分出來的DNA，所創造出來的二級生命體。
往往展現出了老闆的喜好、特質、品味
- 品牌是讓無機物般的勞務或產品，獲得了生命
因為有生命，品牌可以有自己的個性、理念、風格，甚至是出身高低與脾氣
- 品牌是理想與夢的實踐
通常這所謂的理想，是指消費者的慾望期待被滿足的區塊，而品牌實現了那願望
- 品牌是身分地位或生活各式各樣符號的展現
這驗證了我們的收入高低、價值觀、性傾向、個性特質、年齡等等
如同許多人手拿那杯百元以上咖啡，或提著上萬元包包、百萬千萬跑車所傳達的內在聲音與暗示
綜合以上幾點特質，我們可以看得出來，其實品牌真正的本質很簡單，很單純，就是一個象徵、就是一個代表人、一個借代法、一個期待，代表著老闆，也代表著商品或勞務(品牌)，更代表著消費者。以下簡單的圖展現了品牌與供給者與消費者的關係。
基本上供給者(老闆端)做品牌大部分都是以商業獲利為目的，而消費者端都是希望自己的慾望與需求，能夠透過商業行為而被滿足。用比較文明的方式描述，品牌的提供者是實踐消費者夢想的人，而商品和勞務的規劃與設計，就是為了滿足消費者所創造出來的夢！
品牌＝造夢！？
如果香草先生說做品牌就是在創造夢，那麼一定有一些人會非常認同，有些人聽不懂，有些人似乎不這麼認同，但事實就是如此！
造什麼夢？夢可以用造的的嗎？怎麼造？
需要用到Illustrator或photoshop嗎?麥克風?鍋碗瓢盆?
也是是，要看你造得是什麼夢，誰想要這個夢，或是誰擁有同樣的夢！
而這個夢就是產品與服務本身，它是兩方人馬期待的投射，而交集處就是真實能實現的夢。
共同創造的夢
也因為品牌這個夢，是由供給者與需求者共同創造出來的，它不可能會無中生有，也必須具備雙方家屬的交集特質，所以這邊有個很重要的觀念：品牌不會是獨立存在，擁有自己性格的無機體！換句話說，品牌是沒有自己的生命的，除非它被賦予了！在本系列探討主題的第一篇我們有提過，品牌是個生命，沒錯，的確可以這麼說，但那篇文章中有個重要的隱形主題，那就是品牌的主導權，還是仰賴著不管是消費者還是供給者的手中！
既然是夢，就不平常
對於非常態性消費的產品或服務更是:
所謂的夢，就是不存在但內心期待卻還尚未擁有的目的或結果，太普通的東西怎麼能稱作夢，太普通、太輕而易舉的目標或理想，也不能稱為夢。而作品牌也是如此，稀鬆平常太普通的商品或服務，在市場上是也如此一翻兩瞪眼，除了滿足消費者知覺中的慾望外，若能夠提供超乎他們期待的商品，多一些驚喜、多一些創意、多一些整合、多一些故事情節、多一些超乎期待的功能等等
所以做品牌才會讓人卻步，上述那些多一些，聽起來都需要很多錢錢，的確是如此，不過作品牌沒錢有沒錢的作法，先不要過分焦慮，先掌握品牌價值核心，再來規劃一步一步實現品牌價值所需的資源，從根本出發才不會本末倒置喔！
夢想是起頭，也是持續下去的勇氣
每個老闆都是有想法的，每個企業家都是有企圖心的，每個在生產自己產品，或推出自己服務的人，都是有自己的熱忱和用心，然而，消費者買不買帳，卻也是造成一個品牌能不能夠走得長久的主要原因。
沒有入帳就沒辦法支出，沒有購買就沒有收入，如何創造出品牌價值，得到消費者的青睞，通常都要經過一番修正、努力、改善，往往許多企業敖不過這段磨練的日子，然而夢想，卻是在這艱辛的過程中，最令人能釋懷一切苦水的。
夢想很重要，把持一個持續做的夢，不但可以讓創業家持續往前邁進，給了一個品牌總是能在浮浮沉沉的大海中一個喘息的機會，又能夠滿足消費者對於那個夢的實現。
像是奈良美智的畫，抒發了某些人內心負面情感的認同感
像是queen合唱團的許多歌曲表達出當代人的內心感受
像是大部分高檔市場的品牌，提供了有錢人對於財富地位符號的需要
綜合以上觀點，可以得到簡單的方程式：
第一步：先做夢，老闆你對什麼有憧憬，想做什麼產品、服務、生意。
第二步：持續做夢，不要氣餒，持續做夢，直到你的夢跟大家夢的一樣。
第三步：把你的夢實踐成一個標準準則(服務標準、產品標準、設計標準、消費者標準、價格標準、製成標準、形象策略標準、客服標準等等…)，將品牌制定標準化。
第四步：對於訂下標準的品牌策略、服務產品內容、經營方針進行行銷
推廣、活動規劃、形象建立等行為與成效追蹤和分析。執行行銷行為。
第五步：運用廣告媒介、平台、工具、方法，達到行銷目的。例如：FB廣告、youtube廣告、口碑行銷、廣告設計與曝光、部落客廣告等等。
說穿了，其實幾乎人人不都是這樣開始的嗎？先看到商機，或是對某樣產品、某些事情特別有憧憬或衝動，所以創立了一間公司、或一個品牌、一個團體。但，本篇文章重點，就是要讓大家明白，做廣告不等於做品牌！
做廣告不等於做品牌
剛剛我們如同從夏商周朝代開始講什麼叫品牌，我想很多讀者都看得快要沒耐心了，但在這什麼都快速的時代，容易忽略本質的問題。
大家都很聰明，就是因為太聰明，大家都想要走捷徑，然後很多根本問題沒去思考、沒設定、沒解決，或認為不重要！
所以，如果有人還在以為，做品牌就是畫一個logo、輸出、打廣告，這就叫做做品牌的話，我想，這樣思維的老闆是無法建立起一艘品牌大船，航向偉大的航道的！
我自己當過員工、當過主管、也當過老闆
也遇過員工、遇過主管、遇過許多老闆
我衷心認為很多人是不清楚這一套的！真的！
連上市公司也一樣！
不諱言的是，難道我不能只靠廣告做得好，就建立起一個品牌嗎？
當然可以呀！！！
這就是為什麼有人可以花數百萬買關鍵字，有人花數百塊就覺得無法負荷的差別！如果不需要斤斤計較我的客群是誰、在哪裡、消費行為是什麼等種種因素，那是多麼爽快輕鬆的一件事情呀！
但，金正恩只有一個，不是每個人的老爸都是巴菲特或是郭董，所以這裡展現的是一個崇高精神理念，可能會遇到風風雨雨的品牌建立成續，也是大部分老百姓在建立品牌時會遇到的！
如果你很闊，也許不需要思考這些事情，也希望能祝福你身體健康。
如果你不闊，那我更希望你先做更多的夢，之後若遭逢辛苦的過程，你會需要這些夢如同滋潤旱地般的甘霖，滿足你乾渴的小小心靈的！
以上智慧財產權歸香草先生餐食事業顧問企業社旗下香草先生品牌規畫顧問所有，任何轉貼、擷取、修改需取得本司同意，並禁止作為商業用途。臉書歡迎轉貼，所有內容目的為知識經驗分享與學術研究，非商業用途。
品牌規劃服務專線:0980630526
品牌諮詢服務line: paulkuo0913 (郭總監)
留言列表
